Momenteel werken wij met 2 accounts bij CareConnect. Vroeger waren er 2 vinkjes bij de brieven, 1 vinkje als ik (de secretaresse) de brief had gelezen, 1 vinkje als de dokter de brief had gelezen. Nu is er telkens maar 1 vinkje meer bij een brief. Volgende week start er een nieuwe collega en zou het handig zijn als elk account een brief heeft gelezen, dat er dus 1, 2 of 3 vinkjes terug te vinden zijn, dit voor een goede samenwerking!
Kan u contact opnemen met Customer support?
Dit kunnen zij dan onderzoeken, want dit zou nog altijd met hetzelfde systeem moeten werken.
De 2 vinkjes moeten nog altijd verschijnen als iedereen de brief heeft gelezen.