Je hebt een factuur die bij "te ontvangen" staat per ongeluk verwijderd om een patiënt te kunnen herfactureren - je doet dit normaal gezien via "bewerk", er verschijnt dan een groene "v" achter de naam van de patiënt, je klikt daarop waarop het een rode "x" wordt en dan doe je "bewaar" - maar per vergissing heb je nu i.p.v. "bewaar" op "verwijder" gedrukt waardoor de hele factuur verwijderd werd en niet de individuele patiënt om te herfactureren.
Op dit moment is het dan niet meer mogelijk om het verwijderen van de factuur ongedaan te maken omdat je de verwijderde factuur nergens nog kan traceren.
Oplossing: iets voorzien vb. cfr. prullebak of "verwijderde items" in outlook maar dan voor Tarifplus. In outlook kan je op die manier nl. ook nog op iets dat je verwijderd hebt recupereren nl. je moet "verwijderde items" aanklikken en uit het keuzemenu "map leegmaken" kiezen opdat het verwijderde bericht DEFINITIEF weg is als je het DEFINITIEF wil verwijderen en door "map leegmaken" niet te kiezen en het verwijderde bericht terug te slepen of "recent uit deze map verwijderde items herstellen" te kiezen kan je het verwijderen van het bericht ONGEDAAN MAKEN.
Eigenlijk is het trouwens sowieso wat gevaarlijke dat de knop "verwijderen" (weliswaar uiterst links) staat naast de andere knoppen "magnetische drager" "pdf" en "bewerk"/"bewaar" - zeker omdat je in dat menu INDIVIDUELE PATIËNTEN kan verwijderen uit het factuur via "bewerk"/"bewaar" zonder de gehele factuur te verwijderen - een vergissing is snel gebeurd (patiënt verwijderen versus factuur verwijderen).
Dus misschien best de knop "verwijderen" om de factuur te verwijderen in een apart menu en niet samen met de rest naast een mogelijkheid om een (nog niet definitief - cfr. outlook) verwijderde factuur te recupereren (vb. dag zelf) - zie uitleg hierboven?
Het zou daarnaast ook handig zijn moest het zelfde mogelijk zijn voor patiënten die je uit een factuur verwijdert (via "bewerk", groen "v" aanklikken, wordt rood "x" en dan "bewaar") nl. het verwijderen ongedaan kunnen maken (alvorens de factuur bij afgewerkte facturen staat bvb.)
Op dit ogenblik wordt er geen 'prullenmand' voorzien. We gaan bekijken om een soort bevestiging te vragen, wanneer u het item wil verwijderen.
Om dit probleem op te lossen, kan u gemakkelijk een nieuwe factuur aanmaken via de normale procedure.