Sommige -zelf aangemaakte documenten- kunnen WEL via e-mail en NIET via HELENA verstuurd worden (er komt: HELENA foutmelding ... voorschriften zijn aangemaakt, maar konden niet gepubliceerd worden naar HELENA ....).
Als iemand bij HELENA is aangemeld is het versturen via e-mail niet meer mogelijk. Dus je zit vast en kunt dit document op geen enkele manier meer versturen.
Mijn oplossingen > 1. altijd ook nog de mogelijkheid hebben om per e-mail te kunnen versturen, 2. weg werken van deze BUG zodat alle documenten ook via HELENA verstuurd kunnen worden.
Ondertussen zouden er geen problemen meer mogen zijn om documenten te publiceren naar Helena. E-mail wordt op dit ogenblik ook nog altijd gebruikt.
Indien je toch nog problemen ondervindt, kan je onze helpdesk hiervoor contacteren.