Wanneer via het tabblad planning een planning wordt geannuleerd of op voltooid gezet wordt, wordt automatisch een contact aangemaakt van type consultatie. Dit automatische contact kan niet meer bewerkt worden en is ook geen consultatie, maar een dossierupdate.
Wanneer ik nu in statistiek een lijst maak van het aantal consulten die ik uitgevoerd heb, dan klopt deze lijst niet omdat er dus ook contacten van type 'consultatie' tussen staan die geen consultatie maar een aanpassing van de planning waren.