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Lors de la fermeture d'une fenêtre (étrangère à CareConnect) superposée au tableau de bord, il arrive souvent que CareConnect se ferme au milieu d'un contact, soit parce que le clic destiné à l'autre fenêtre a été mal cadré ou été trop appuyé. Un pop-up de confirmation de fermeture devrait être créé pour éviter ce problème au milieu d'un contact.